Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

— SKYRAMEN: ingeschreven bij de KvK onder 88301338, e-mail info@skyramen.nl.
— Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan SKYRAMEN opdracht geeft tot levering of montage.
— Werkzaamheden: het leveren, monteren en/of demonteren van kozijnen, gevels, schuifpuien en aanverwante producten.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding en overeenkomst. Afwijkende voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

Inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing tenzij schriftelijk geaccepteerd.

Onze offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijsindicaties op basis van een eerste advies zijn niet bindend; pas na inmeting volgt een definitieve offerte.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accepteert.

Kozijnen, ramen, deuren, schuifpuien en gevelbekleding worden na de inmeting op locatie op maat gemaakt, volgens de specificaties van de opdrachtgever. Voor deze maatwerkproducten heeft een opdrachtgever die consument is geen herroepingsrecht (artikel 6:230p, onder f, BW), ook niet als de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte is gesloten. Dit staat ook vermeld in de offerte, voordat de opdrachtgever deze accepteert.

Gaat het niet om maatwerk, bijvoorbeeld alleen montage of een standaardproduct, en sluit een consument de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte, dan kan hij de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden: bij een dienst vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten, bij een product vanaf de dag van ontvangst. Een e-mail aan info@skyramen.nl is voldoende. Heeft de consument uitdrukkelijk gevraagd om binnen die termijn met de werkzaamheden te beginnen, dan betaalt hij bij herroeping een evenredig deel van wat al is uitgevoerd.

Wij voeren werkzaamheden uit volgens KOMO-richtlijnen en de geldende NEN-normen. De opdrachtgever zorgt voor toegang, water, stroom en voldoende ruimte voor montage en opslag.

Eventuele meerwerk wordt vooraf afgestemd en schriftelijk bevestigd.

Genoemde levertijden zijn indicatief en gebaseerd op de op dat moment bekende informatie en omstandigheden. Vertraging door overmacht (zoals leveranciersproblemen, extreme weersomstandigheden) geeft geen recht op schadevergoeding.

Tenzij anders overeengekomen: 40% bij opdracht, 50% voor montage, 10% bij oplevering.

Betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding behouden wij ons het recht voor wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Geleverde producten blijven eigendom van SKYRAMEN totdat de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Wij geven de volgende standaardgaranties:

— 10 jaar op kunststof profielen
— 10 jaar op aluminium profielen
— 5 jaar op beglazing
— 2 jaar op hang- en sluitwerk en montage

Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, eigen aanpassingen of buitengewone omstandigheden. Volledige garantievoorwaarden worden bij de offerte verstrekt.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde omzet of gevolgschade.

Aansprakelijkheid voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid blijft onverminderd van toepassing.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SKYRAMEN gevestigd is.

Wij streven ernaar geschillen eerst in onderling overleg op te lossen voordat zij aan de rechter worden voorgelegd.